PRIMER LOLLAPALOOZA COLOMBIA NO SE LLEVARÁ A CABO DEBIDO A LA CANCELACIÓN A ÚLTIMO MINUTO DE SU ARTISTA PRINCIPAL
(Bogotá, Colombia- Julio 1, 2016) Luego de la cancelación de su artista principal horas antes del anuncio del cartel y enfrentando importantes dificultades para encontrar un reemplazo adecuado, los organizadores del Festival se han visto forzados a cancelar la edición inaugural de Lollapalooza Colombia. El Festival estaba previsto para los próximos 17 y 18 de septiembre en el Parque Simón Bolívar, en Bogotá. Todos aquellos que adquirieron sus entradas recibirán el reembolso total de las mismas incluyendo los costos de servicio. Los detalles del proceso pueden consultarse en www.lollapaloozaco.com.
Los organizadores de Lollapalooza Colombia quieren expresar su profundo agradecimiento a todos los fans que apoyaron el Festival desde el día uno, al igual que a los patrocinadores y a los medios aliados. Esperamos poder volver en un futuro para hacer realidad esta primera edición de Lollapalooza en el país.
A continuación proceso para reembolso de boletas adquiridas.
Boletería adquirida a través de Tu Boleta:
A las personas que adquirieron las boletas a través de los canales de venta Tu Boleta, se les devolverá la totalidad del dinero cancelado por este concepto, incluyendo el valor del servicio de tu Boleta que será asumido por el EMPRESARIO.
En cumplimiento a las normas de protección al consumidor, se publicará un comunicado oficial en la página del evento en www.tuboleta.com, campaña de llamadas telefónicas y envío de mails a los compradores; comunicando la novedad del evento y la dinámica* de devolución para los clientes del valor pagado por concepto de Boletería.
*La dinámica de devolución será la siguiente:
Fechas: A partir del lunes 15 de julio de 2016 hasta el 30 de agosto de 2016, según las políticas generales de Tu Boleta. Después de esta fecha, quienes no hayan realizado el proceso que se detalla a continuación deberán comunicarse directamente con Tu Boleta a través de su Call Center para recibir mayor información al respecto.
Documentación necesaria: Identificación de la persona titular de la compra*.
*Solo se autorizará devolución a la persona titular de la compra para compras en efectivo y tarjetas débito
* Solo se autorizará devolución a la persona al titular de la Tarjeta de Crédito para compras con este medio de pago
